يمكن التواصل مع فريق خدمة العملاء لطلب خصم خاص للحالات التالية: (مستفيدي الضمان الاجتماعي، خصم للأخوة إذا سجلوا لنفس الدورة، خصم عند السداد لأكثر من دورة في وقت واحد)
- لا يمكن الجمع بين أكثر من خصم على نفس الدورة.
- لا يتم استرداد الرسوم إذا تم تفعيل الحساب وإضافة الدورة في سلة المتدرب.
- بعد إتمام الدورة، لا يحق استرداد الرسوم في حال عدم حضور الاختبار، حيث أن الرسوم تغطي التدريب فقط، ويجب على المتدرب التأكد من استيفاء شروط الاختبار قبل التسجيل.
- الدورة متاحة للمتدرب لفترة محددة، حيث تبقى التسجيلات متوفرة حتى موعد الاختبار في نفس السنة. ويُستثنى من ذلك دورات القدرات، إذ تكون متاحة لمدة 6 أشهر من تاريخ التسجيل بالدورة.