يمكن التواصل مع فريق خدمة العملاء لطلب خصم خاص للحالات التالية: (مستفيدي الضمان الاجتماعي، خصم للأخوة إذا سجلوا لنفس الدورة، خصم عند السداد لأكثر من دورة في وقت واحد)

1. لا يمكن الجمع بين أكثر من خصم على نفس الدورة.
2. لا يتم استرداد الرسوم إذا تم تفعيل الحساب وإضافة الدورة في سلة المتدرب.
3. بعد إتمام الدورة، لا يحق استرداد الرسوم في حال عدم حضور الاختبار، حيث أن الرسوم تغطي التدريب فقط، ويجب على المتدرب التأكد من استيفاء شروط الاختبار قبل التسجيل.
4. الدورة متاحة للمتدرب لفترة محددة، حيث تبقى التسجيلات متوفرة حتى موعد الاختبار في نفس السنة. ويُستثنى من ذلك دورات القدرات، إذ تكون متاحة لمدة 6 أشهر من تاريخ التسجيل بالدورة.